La manera en que trabajamos está cambiando y eso afecta radicalmente a las empresas grandes. Según investigaciones recientes de Regus, más del 67% de las empresas de todo el mundo están incorporando la modalidad de trabajo flexible en su estrategia para los empleados con contratos de larga duración, así que podríamos afirmar que el trabajo flexible está en aumento.
¿Por qué es importante? Debido a que el 79% de los empleados escogería un empleo que ofrece una modalidad de trabajo flexible antes que uno tradicional. Pero no se trata solo de hacer que los empleados no se vayan, sino también de sacar lo mejor de ellos.
Para las corporaciones grandes, garantizar una productividad global uniforme es un desafío. Según estadísticas del Gobierno del Reino Unido, las empresas con más de 250 empleados tienen la tasa más baja de crecimiento en cuanto a productividad. Al ofrecer la oportunidad de trabajar donde y cuando los empleados lo desean, las empresas pueden usar políticas de trabajo flexible, como espacios de trabajo compartidos, para impulsar la productividad. Algunos estudios revelan que los bancos comerciales del núcleo urbano de Kenia, por ejemplo, perciben un aumento del 71% en productividad gracias a los acuerdos flexibles.
Es de esperar, ya que más del 72% de los trabajadores entrevistados por Regus afirma que el aumento de su productividad es un resultado directo del trabajo flexible. Esto se debe a varios factores, entre ellos, el hecho de que ayuda a tomar decisiones más rápido (64%) y fomenta la creatividad (74%); dos factores clave para las empresas grandes que enfrentan una estructura y una cultura complejas.
Hasta ahora vamos bien; pero, ¿cómo pueden hacer las empresas para incorporar una modalidad de trabajo flexible en equipos que están acostumbrados a una cultura más rígida? Para eso te damos algunos consejos:
Inspirar el cambio
En los cambios organizacionales y en particular en las empresas grandes que operan desde hace tiempo empleando rutinas establecidas, es esencial que todo el mundo entienda cómo funciona el sistema nuevo y el valor que suma a la empresa. Un análisis realizado por el Gobierno de Singapur muestra la importancia de que los líderes del cambio actúen como facilitadores, que se los vea cambiar con su equipo en lugar de imponerles el cambio. Esto significa escoger a empleados muy respetados que están desde hace tiempo en ciertas oficinas o equipos para que empiecen trabajando flexiblemente durante períodos cortos cada semana, y así todos puedan ver qué se espera de ellos fuera de la oficina y lo beneficioso que puede ser este cambio.
Reformar la cultura
Una investigación realizada por Strategy& y PwC afirma que el 84% de las empresas piensa que la cultura es “fundamental” para lograr un cambio satisfactorio, pero menos del 50% cree que la gestión de la cultura se lleva a cabo correctamente. En las empresas grandes suele existir la cultura de que “estar trabajando equivale a estar en el escritorio”, ya que todos están acostumbrados al horario fijo y los métodos de comunicación entre los equipos y las oficinas. Adoptar un enfoque orientado hacia los beneficios que muestre las ventajas para el equipo puede ser fructífero si se fomenta la idea de que el trabajo puede hacerse dónde y cuándo sea necesario y más eficiente. Esto también equivale a despojarse de la idea de marcar la entrada y la salida; los gerentes y los empleados pueden promover la productividad al concentrarse en completar el trabajo en lugar de en cómo se emplea el tiempo.
Establecer metas
Definir las metas y los indicadores clave de rendimiento es la forma más fácil de mantener la productividad y de poder medirla. De hecho, el 82% de los gerentes británicos afirma que fijar metas y gestionar el rendimiento son clave para trabajar con empleados flexibles, según el Institute of Leadership & Management. Esto significa dos cosas. En primer lugar, se otorga a los empleados maneras mensurables de definir los logros, es decir, se les proporciona una herramienta para la automotivación. Por otro lado, significa que se ayuda a cambiar su mentalidad, a pasar de pensar en función de las horas que necesitan trabajar a pensar en los resultados que tienen que lograr, lo que ayuda a promover la creatividad.
